• 海清率同学做客《向往》 复仇严师黄磊 2018-04-23
  • 江西庐山市委书记杨健兼任庐山管理局党委书记 2018-04-23
  • 郑州一国企豪宅违规销售被查 项目地荒草围盘 2018-04-23
  • 美军网络战部队将准备进攻行动 视中国为最大对手 2018-04-23
  • 希拉里特朗普大选首次辩论 美媒:难分胜负 2018-04-22
  • 广西南丹县发生4.0级地震 震源深度6千米 2018-04-22
  • 黄奇帆:重庆3年内将关掉1500家房地产企业 2018-04-22
  • 河北彩票十一选五预测号码今天专家推测:省消委会发布一季度投诉情况分析 预付式消费成维权重灾区

    2018-04-09 07:23:48  来源:福州新闻网  作者:王玉萍

    河北十一选五基本走势图 www.wwedp.com   福州新闻网4月9日讯(福州日报记者 王玉萍)昨日,省消委会发布的一季度投诉情况分析显示,我省各级消委会共受理消费者投诉5211件,解决4962件,解决率95.22%,为消费者挽回损失1317.27万元。

      今年,我省交通工具类消费维权问题频发,消费投诉呈上升趋势。据统计,一季度交通工具类投诉有628件,同比增长20.77%。投诉主要集中在部分经销商存在销售欺诈行为、“三包”规定执行不到位、质量问题突出、售后服务良莠不齐、合同违约问题突出,以及强制消费、强制商业保险屡禁不止等方面。

      省消委会提醒消费者,购车时应注意三大事项,一是检查、保存购车的各种凭证,如购车发票、车辆合格证、三包服务卡、车辆使用说明书等;二是仔细阅读购车合同,明确条款内容,如汽车品牌、发动机号码等;三是提车验车时要检查外观、内饰,刹车踏板以及离合踏板、后尾箱、机油颜色和电瓶等。

      预付式消费成维权重灾区。一季度,全省生活、社会服务类投诉共有645件,位居服务类投诉首位,同比增长83.24%。该类投诉主要集中在娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、修理服务等服务行业。消费者反映的主要问题有:一是办卡容易退卡难,不履行事先约定或承诺;二是办卡手续不规范,基本不签订书面合同或协议,发生消费争议,消费者的权利难以保障;三是虚假宣传,误导消费者;四是霸王条款限制消费者权利;五是擅自终止服务,部分经营者因经营不善等原因,发生关门歇业、易主、变更经营地址等情形,不能继续提供服务,也未采取其他善后措施。

      省消委会提醒,消费者预付消费时应注意以下方面:一是选择证照齐全、信誉较好的商家,降低经营者卷款而逃的风险;二是理性消费,不受优惠价格吸引盲目办卡,尽量避免一次性预存大笔金额,做好每次消费记录和收集相关凭证;三是签订书面合同,切莫轻信口头承诺,仔细阅读商家订立的规则,谨防限制条款和消费陷阱。四是办卡后及时向经营者索取发票、收据或消费小票等书面凭据,妥善保存。

      此外,一季度,房屋装修服务类投诉共109件,同比增长179.49%。其中,合同违约、虚假宣传、额外加价等问题较为突出。

    【责任编辑:伊宁倩】

    相关新闻

  • 海清率同学做客《向往》 复仇严师黄磊 2018-04-23
  • 江西庐山市委书记杨健兼任庐山管理局党委书记 2018-04-23
  • 郑州一国企豪宅违规销售被查 项目地荒草围盘 2018-04-23
  • 美军网络战部队将准备进攻行动 视中国为最大对手 2018-04-23
  • 希拉里特朗普大选首次辩论 美媒:难分胜负 2018-04-22
  • 广西南丹县发生4.0级地震 震源深度6千米 2018-04-22
  • 黄奇帆:重庆3年内将关掉1500家房地产企业 2018-04-22
  • 960| 705| 414| 848| 394| 354| 386| 418| 691| 482|